Adatvédelmi Szabályzat

A Capospin Casino elkötelezett amellett, hogy megvédje felhasználóinak személyes adatait és biztosítsa azok biztonságos kezelését. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online szerencsejáték szolgáltatásaink nyújtása során. A Capospin privacy policy összhangban áll az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Fontosnak tartjuk, hogy átlátható módon tájékoztassuk felhasználóinkat arról, milyen adatokat kezelünk, és hogy az adatkezelés minden esetben jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen.

Adatgyűjtés és Felhasználás

A Capospin Casino különböző típusú személyes adatokat gyűjt annak érdekében, hogy megfelelő szolgáltatást nyújthasson felhasználóinak. A regisztráció során szükséges megadni az alapvető személyes adatokat, mint például teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím és telefonszám. Ezen információk elengedhetetlenek a fiók létrehozásához és a játékos személyazonosságának ellenőrzéséhez. A pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódóan bankkártya adatokat, bankszámla információkat és egyéb fizetési részleteket is gyűjtünk, amelyek szükségesek a befizetések és kifizetések biztonságos feldolgozásához.

Az adatgyűjtés célja többrétű: elsődlegesen a fiók kezelése és a szolgáltatások nyújtása érdekében történik. Az azonosítási adatokat a személyazonosság ellenőrzésére, a pénzmosás elleni szabályozás betartására és a kiskorúak játéktól való védelmére használjuk. A technikai adatok, mint IP-cím, böngésző típusa és eszközinformációk a safe gaming környezet biztosítását szolgálják, valamint segítenek a csalások megelőzésében. A kommunikációs adatokat az ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz és a játékosok tájékoztatásához használjuk fel.

Adatbiztonság és Tárolás

A Capospin Casino kiemelten fontosnak tartja a felhasználói adatok védelmét, ezért korszerű biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Minden személyes adat titkosított formában kerül tárolásra SSL (Secure Socket Layer) technológia használatával, amely megvédi az információkat az illetéktelen hozzáféréstől. A pénzügyi tranzakciók feldolgozása PCI DSS szabványnak megfelelő rendszereken keresztül történik, amely biztosítja a bankkártya adatok maximális védelmét.

Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, amelyek folyamatos figyelés és védelem alatt állnak. A szerverek hozzáférése szigorúan korlátozott, csak arra jogosult alkalmazottak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, akik szakmai titoktartási kötelezettség alatt állnak. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű védelmet biztosítsuk. A Capospin privacy policy szerint az adatok tárolási ideje változó: a fiók aktív működése során, valamint annak lezárását követően a jogszabályi előírásoknak megfelelő ideig őrizzük meg az információkat.

A safe gaming elvének megfelelően folyamatosan monitorozzuk a gyanús tevékenységeket és azonnal beavatkozunk, ha biztonsági incidens történik. Tűzfalakat, behatolás-észlelő rendszereket és vírusvédelmi megoldásokat alkalmazunk a rendszer integritásának megőrzése érdekében. Az adatvédelmi incidensek esetén haladéktalanul értesítjük az érintett felhasználókat és az illetékes hatóságokat, amennyiben a jogszabályok ezt megkövetelik.

Adatmegosztás és Harmadik Felek

A Capospin Casino korlátozott körben osztja meg a felhasználói adatokat harmadik felekkel, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. A fizetési szolgáltatókkal történő adatmegosztás elengedhetetlen a pénzügyi tranzakciók biztonságos lebonyolításához. Ezek a partnerek saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, és kötelesek betartani a vonatkozó adatvédelmi előírásokat.

Az azonosítási és ellenőrzési szolgáltatókat a játékosok személyazonosságának hitelesítésére és a szabályozási követelmények teljesítésére használjuk. Ez magában foglalja a pénzmosás elleni szabályok betartását és a felelős játék elveinek érvényesítését. Technikai szolgáltatókkal is kapcsolatban állunk, akik a platform működését, karbantartását és fejlesztését végzik. Minden harmadik fél partner szerződéses kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a meghatározott célra használja fel, és megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz.

Jogszabályi kötelezettség esetén kötelessé válhatunk arra, hogy bizonyos adatokat megosszunk hatósági szervekkel, bíróságokkal vagy szabályozó testületekkel. Ilyen esetekben csak a jogszabályban meghatározott adatokat adjuk át, a lehető legszűkebb körben. A Capospin Casino soha nem adja el vagy bérli ki a felhasználói adatokat harmadik felek számára marketing célokra a játékos kifejezett hozzájárulása nélkül.

Felhasználói Jogok és Ellenőrzés

A Capospin privacy policy keretében minden felhasználó széles körű jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. A hozzáférési jog értelmében bármikor kérheti a róla tárolt személyes adatok másolatát, hogy megismerhesse, milyen információkat kezelünk. A helyesbítési jog lehetővé teszi a pontatlan vagy hiányos adatok javítását, korrigálását. A törléshez való jog, más néven elfeledtetéshez való jog alapján kérheti személyes adatai törlését bizonyos körülmények esetén, bár egyes jogszabályi kötelezettségek miatt nem minden adat törölhető azonnal.

Az adathordozhatóság joga szerint strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kérheti az Önről tárolt adatok átadását. Az adatkezelés korlátozásához való jog lehetővé teszi, hogy bizonyos esetekben kérje az adatok kezelésének korlátozását. A tiltakozáshoz való jog alapján kifogást emelhet az adatkezelés ellen, különösen, ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzés céljából történik.

A safe gaming keretében különleges jogok is rendelkezésre állnak, mint például az önkizárás kérése, fogadási limitek beállítása és játékidő korlátozása. Ezeket a funkciókat a felelős játék támogatása érdekében biztosítjuk. Minden joggyakorlási kérést az ügyfélszolgálaton keresztül lehet benyújtani, és 30 napon belül válaszolunk a megkeresésre. Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal, jogában áll panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Cookie-k és Nyomkövetési Technológiák

A Capospin Casino különböző típusú cookie-kat és nyomkövetési technológiákat alkalmaz a weboldal működésének biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. A nélkülözhetetlen cookie-k a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez szükségesek, például a bejelentkezés fenntartásához és a biztonsági funkciók működtetéséhez. Ezek a cookie-k nem kapcsolhatók ki, mivel nélkülük a platform nem működne megfelelően.

A teljesítmény cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, milyen oldalakat keresnek fel leggyakrabban, és mely funkciók használata okoz esetleg problémát. Ezek az információk anonim formában kerülnek gyűjtésre és kizárólag a weboldal teljesítményének javítására szolgálnak. A funkcionális cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen a választásaira, mint például a nyelvi beállítások vagy a felhasználónév, így személyre szabottabb élményt nyújtva.

A cookie-k kezelését a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja, ahol törölheti vagy letilthatja azokat. A Capospin privacy policy tiszteletben tartja a felhasználók döntését, bár bizonyos cookie-k letiltása korlátozhatja a weboldal funkcionalitását. A safe gaming keretében használt cookie-k segítenek azonosítani a problémás játékmagatartást és támogatják a felelős játék eszközeinek működését. A weboldal első látogatásakor cookie-banner formájában tájékoztatást kap a cookie-k használatáról, és lehetősége van testreszabni a preferenciáit.